宣化区医疗保障局从“优化服务,便民惠民”入手,大力推广“河北智慧医保”微信小程序,积极宣传异地就医网上备案工作,深入推进医保“互联网+”服务,实现“备案不见面,数据帮跑路”,切实方便参保群众跨省异地就医。
一是加大宣传力度。通过“宣化医疗保障局”微信公众号、干部职工及亲友微信朋友圈转发、发放《宣化区医保政策问答手册》等方式,积极宣传跨省异地就医备案,提高知晓率。
二是设立咨询电话。专人负责接听服务电话,指导群众在手机端完成信息提交,确保“足不出户”申请异地就医备案,及时享受异地就医即时结算待遇。
三是及时排查分析。为强化异地就医备案管理,待遇保障科对备案登记、结算过程中出现的各种问题及时分析解决,提高跨省就医备案登记、结算成功率,确保此项工作平稳有效运行。
宣化区医疗保障局将继续积极探索医保“互联网+”服务模式,为参保群众提供更加便捷的医保服务,提高参保群众的满意度。