今年以来,沽源县劳动人事争议仲裁调解围绕“贴心维权、公正及时”的服务理念,规范服务、主动服务、靠前服务、高效服务,劳动仲裁调解质效取得全面提升。
一、规范服务,打造高标准仲裁庭
我县按照仲裁办案管理标准化建设要求配备相关设备高标准打造劳动仲裁庭,被评为“河北省劳动仲裁示范厅”。仲裁庭视频接入省一体化指挥平台,庭审全程接受省厅监督。加强仲裁员业务学习培训,推行开标准庭、办标准案,依法送达受理通知书、应诉通知书、开庭通知书、调解书、裁决书等仲裁法律文书做到处置程序规范化。严格落实重大疑难案件合议制度,限时办结等制度,做到仲裁裁决规范化。1名仲裁员荣获河北省2023年度“金牌仲裁员”。
二、主动服务,打造“不打烊”仲裁
为进一步满足用人单位和劳动者需求,沽源县劳动人事争议仲裁,创新工作方法积极打造“不打烊”仲裁服务,解决当事人白天工作繁忙请假不便、人在异地无法及时参加庭审等难题,主动服务协调当时双方,在确保仲裁案件规范有序庭审的同时,打破以往时间、空间对案件调处的限制,加快仲裁案件化解。今年以来,举行周末庭审5次,延时服务14次。
三、靠前服务,打造“大调解”格局
借鉴“枫桥经验”,加强与法院、工会协调联动,加大基层调解劳动争议的力度,积极推进基层劳动争议调解组织建设,把“群众走进来”变为“服务走出去”,推行“就地调”工作方式,形成“大调解”格局。目前在全县15个乡镇、行业协会建立基层调解组织。今年以来,对事实清楚、权利义务明确、争议不大的案件,充分发挥调解优势,对200余件争议案件完成调解,开展“就地调”3次,努力把纠纷就地化解,最大限度减少劳动者维权成本。
四、 高效服务,打造快速调处机制
积极应对案件高位运行新形势新任务,坚持快立快调快审快结,高效维护当事人合法权益。对于劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿、赔偿金等部分争议纠纷,劳动仲裁实行一裁终局,使争议案件不再进行二审,提高了劳动者获得经济补偿或工伤医疗费的效率,有效地缩短劳动争议案件的处理时间,及时、有效地保护当事人双方的合法权益。