为进一步提升经办服务效率，让办事群众体验“最多跑一次”“一次办好”的实惠服务，桥西区医疗保障局扎实开展“营商环境提升年”活动，落实一次性告知制度，积极践行“主动服务、靠前服务”等工作举措，有效提升服务效率和服务质量。
一、一次性告知让群众不走冤枉路
桥西区医保局严格落实提前告知、公示告知、书面告知、口头告知等告知形式，编制服务事项《办理指南》，制作服务制度及行为规范，实现一次性告知制度上墙。在办事大厅窗口显示屏、微信公众号上公示医保相关政策。
二、“互联网助力”让群众少跑腿
为实现“信息多跑路、群众少跑腿”，使广大参保群众足不出户便能查询医保相关信息，桥西区医保局利用微信公众号，更加全面的展示医疗保障系统新政策，并将“居民医保缴费”、“异地就医备案”、“电子医保凭证”“门诊慢特病申报”等功能整合到“医保缴纳”、“便民服务”栏中，为参保群众提供了一个便捷的线上办理渠道，实现医保服务零障碍。
桥西区医疗保障局将进一步优化营商环境，加强行风建设，不断提升医保公共服务能力，通过提供优质、便捷、高效的医疗保障服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
