万全区医疗保障局通过着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，坚持让信息多跑路，让群众少跑腿，倾心服务办事群众，进一步推动万全区优化营商环境工作落地落实。
一是推进“三个一”服务。实行“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”，医保服务更加亲民便民。为优化经办流程，简化报销手续，为解决老百姓窗口排队等候时间长的“痛处”，万全区医保局实行群众办事只进一扇门、一窗式办理。进一步完善首问负责制、一次性告知制、按时限办结制等制度，统一了窗口服务规范，方便群众办事。
二是推进“互联网+医保”服务。医保服务更加数字化、智能化。利用信息化手段，不断提升经办服务水平，通过国家医保服务平台、万全区医疗保障局微信公众号实现异地就医备案业务线上快速办理，让“数据多跑路，群众少跑腿”，群众足不出户即可完成线上办理。