按照《张家口市行政审批制度改革工作领导小组办公室关于市政府部门下放一批政务服务事项的通知》(张审改办[2021]4号)文件要求,桥东区接收市下划企业424家,涉及参保职工25970人,灵活就业参保人员9973人,共计32892人。
面对时间紧、任务重、工作人员少的情况,桥东区医保局积极应对,从调整人员、业务分析、制定实施办法等方面,充分做好前期筹划。建立了企业职工申报群,就如何调整基数,企业增减人,网上申报通过操作流程等问题,实现网上沟通、指导,减轻了“窗口办事人员少,服务对象多”的压力。
9月13日,2021年7月—2022年6月灵活就业人员征缴工作正式开始,桥东区医保局本着“办法总比困难多”的服务理念,从三个渠道分流灵活就业人员,实现缴费人员方便快捷,办事人员服务高效。通过成批推送12000余人,可以通过张家口银行各网店、手机、税务柜台三种渠道缴费;本年度办理退休的人员单独做好台账,采用电话预约形式,开设绿色窗口,减少排队等候;对一些需转出、转入人员,必须到窗口完成的对象,实现叫号有序排队办理。解决了眼下群众所急所盼难事,促进了医疗保障水平进一步提升。