近日，张家口市利城小区薛女士向桥东区医保事业服务中心工作人员贾晓璐赠送了一面写有“不忘初心真诚服务，心系百姓为民解忧”的锦旗。
据悉，2020年薛女士患乳腺癌，因儿女工作繁忙，薛女士自己辗转于各大医院就医。因年龄大，想去北京就医不知道如何办理转诊转院手续，后找到桥东区医保窗口，贾晓璐接待了她，帮助她在手机上成功办理了转诊转院审批手续，并把医保中心的联系电话告知该她。薛女士成功入住北京某医院后，出院后即享受了医保报销待遇，后期几次化疗都通过电话得到了贾晓璐的热情帮助，顺利享受出院即报待遇，既少跑了路，又及时享受医保待遇。她说：“对贾晓璐的热情服务，心里一直很感激，对她的工作认可，送一面锦旗表示感谢。”
医保服务无止境，群众满意无终点。今后，桥东区医疗保障局将继续为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的医保服务，用温暖与专业服务企业和群众，全力打造一流的营商环境。