为深入贯彻落实党的二十大精神，积极贯彻落实省、市优化营商环境工作举措，按照市人社局关于转发河北省人社厅《关于印发人社政务服务事项“应进必进”指导清单的通知》要求，涿鹿县人社局立即组织召开了人社一体化公共服务平台政务服务工作推进会，强化组织领导，明确责任分工，由局一把手亲自安排部署，分管领导具体抓落实，要求各科室、中心负责人认真梳理服务事项，研究谋划培训内容，深入开展“综合柜员制”服务窗口业务培训工作。

2023年6月12日，“综合柜员制”服务窗口业务培训工作正式启动，县人社局各科室、中心负责人、人社政务服务大厅工作人员和“综合柜员制”全体工作人员参加培训。局党组书记、局长杨仲平同志在开班仪式讲话中指出，推动人社系统综合柜员制服务，提升综合柜员制窗口服务水平，是稳步提升人社系统公共服务能力和水平，营造良好营商环境的重要举措和有效途径，与会人员要珍惜此次培训机会，学习业务技能、提高业务本领，切实为办事群众提供更规范、更高效、更便捷的公共服务。

培训会为期2天，采取集中培训的方式，由各科室、中心负责人担任讲师，围绕省、市“应进必进”事项目录，全面梳理摸清县级公共服务事项，逐条逐项细致分解，列明业务所需提供材料、政策依据、办理流程等内容，从政策、受理经办、信息系统操作等各方面深入进行培训学习，逐步实现每个人从受理单个部门事项转为受理所有部门的事项。培训内容深入浅出，易理解易应用，现场交流气氛热烈，让全体人员深刻认识到人社窗口经办业务全部纳入人社政务服务大厅，必须进一步提高自身综合业务水平和服务意识，必须要敢于担当，积极作为，创先争优。

此次培训旨在以训促学，以学促干，是全面贯彻落实人社系统一体化公共服务平台建设应用的有效抓手，涿鹿县人社局将以此为契机，持续加强业务人员的技能培训，以更高的水平、更优的服务全面推进公共服务能力提升。