为及时回应广大人民群众社保政策疑惑，提高社保政策知晓度，增强群众参保意识，扩大社会保险覆盖面，更好维护人民群众合法社保权益，2024年7月30日上午十点，张北县社保中心开启首场抖音正式直播。
线上直播采取“政策解读+答疑”形式，通过工作人员与群众零距离实时互动，讲政策、答疑惑，拉近社保服务与群众距离，让社保政策更接地气，让惠民政策通过直播走进千家万户。网友们纷纷在直播间提出自己最关心的养老问题，主播一一为群众进行了耐心解答，在一个半小时的直播中，近千人进行弹幕互动，近9000人次观看直播。
每一场直播都是一次服务的提升，每一条提问都关系到一位群众的养老权益保障。下一步，张北县社保中心将持续提升直播服务质量，为群众提供更完美贴心社保服务体验。“线上+线下”相结合，把社保政策更及时、更准确送到群众身边，让群众清清楚楚参保，明明白白缴费，推动社保政策服务应知尽知、应享尽享。
自2024年7月31日起，张北县社保中心将于每周一到周五上午10点常态化开展抖音直播，请有政策需求的广大群众及企业抖音关注“张北县社会保险事业管理中心”，观看直播。