民生盼社保，社保暖民心。为进一步满足群众社保政策需求，及时回应群众社保疑问，打造高效、便捷社保服务，搭建社保群众连心桥，7月31日，河北省张北县社保中心首开抖音快手同步直播。
开播不到一个月以来，受到群众热烈响应，政策讲解生动易懂，问题解答耐心清楚，场场直播观看人次上万，群众问题不断刷屏，零距离感受社保贴心服务。单日最高人气突破2.5万人次，累计服务群众超过30余万人次，点对点回复群众直播间提问4000余个，直播间处处充斥着群众温暖而温馨的感谢点赞。
“政务+直播”新服务模式，让社保服务真正实现群众少跑腿，数据多跑路，同时，又让工作人员人人知政策，人人当主播，人人都是政策宣传员，政策水平和服务能力得到全面提升，借助网络直播平台，张北县社保中心将开启服务群众新模式。（通讯员 王芳）