在当前全国新型冠状病毒肺炎疫情日益严峻的形势下，为坚决响应党中央、国务院、监管机构和省委、省政府的号召，贯彻落实光大集团和总行党委的工作部署，我分行坚定不移地履行社会责任，持续加大疫情防控金融支持的力度，积极发挥中小企业在疫情防控中的重要作用，大力支持受到新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响遇到困难的中小企业共渡难关，我分行特制定以下措施：
一、尽早尽快做好信贷支持。
我行已于1月26日下发《关于做好抗击疫情相关行业信贷支持工作的通知》（光银办发[2020]135号），通过专项规模、给予定价支持、取消前置立项要求、给予资本收费优惠、下放授信审批权限等，加大对中小微企业的支持力度，适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，确保中小微融资成本不高于2019年利率水平。特别是对重点区域和资金困难的中小企业，急需资金支持的及贷款到期需要展期的，执行利率较原贷款利率给予适当下浮，确保2020年中小微企业融资成本不高于2019年同期融资成本，全方位支持抗击疫情中小微企业信贷投放。
二、协调企业做好贷款本息支付的支持。
我分行特别关注因疫情影响正常经营、遇到困难的中小企业，按照目前上级行的统一安排，将2月9日之前到期的表内贷款，暂将系统到期日调整至2月10日（后续将根据疫情情况进行及时调整），避免因贷款到期后自动逾期所引发的征信问题；银行承兑汇票自2月3日起，对于确因疫情影响出现暂时困难而无法按时、足额用款的客户，及时与总行沟通联系，制定相应预案。
对受疫情影响暂时无法正常经营、失去收入来源的中小微企业，疫情期间在我行的小微贷款发生偿还困难的，在分行权限内，积极协助企业调整信贷方案、为企业正常经营提供最大限度的支持；对受疫情影响较大的工业生产、批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷；对关系国计民生项目，涉及医疗、救护、医药生产和物流以及疫情防控的有关企业，在疫情防控期间贷款到期的，可实行贷款展期，展期不少于半年。
三、优化对公网银线上服务能力的支持。
我分行主动出击化解疫情的不良影响，优化了对公网银线上服务能力，积极为中小企业提供 "三大支持" ：一是疫情期间捐款手续费减免。在对公网银 "赈灾捐款" 功能免费的基础上，增加向捐款白名单账户转账手续费自动减免功能，全面打通爱心捐款通道；二是调整支付清算交易限额。全面落实监管金融机构支持抗灾抗疫要求，调整企业网银跨行交易通道、支付清算交易限额，提升交易处理效率；三是制作《中国光大银行企业网银应急金融服务指引》，对我行对公结算服务产品及具体操作要点进行详尽的介绍，确保疫情期间中小企业线上操作顺利进行。
四、加强对普惠金融线上产品及云缴费的支持。
当前，疫情冲击对小微企业的影响较大，我分行快速响应、主动对接、因地制宜、因户施策，加强我行阳光e微贷、阳光e抵贷、阳光e税贷、网易贷、融易贷、支票易、政采贷等一系列普惠金融产品及云缴费名品的推广，根据辖内小微企业差异化的金融需求，有针对性的制定综合化金融服务方案，在风险可控的前提下，千方百计驰援小微企业的发展，提供优质、专业、有温度的金融服务，携手企业共渡难关。
五、专人专岗做好疫情期间业务支撑。
疫情防控期间，我分行成立了 "疫情防控与金融支持小组" ，以公司部作为牵头部门，办公室、营业部、业务一部、业务二部协同配合，明确专岗、专人制，全力支持防疫融资和服务需求。
本措施自发布之日起执行，执行期限暂定为5个月。总、分行出台相关支持政策，张家口分行遵照执行。本措施由张家口分行有关责任部门负责解释。
中国光大银行张家口分行
2020年2月4日
附件：1.中国光大银行张家口分行应对疫情支持中小微企业
金融服务工作小组
2. 中国光大银行张家口分行应对疫情支持中小微企业名单
附件1
中国光大银行张家口分行应对疫情
支持中小微企业金融服务工作小组
公司部负责人：张凡 联系电话: 17717788778
公司部联系人：李家博 联系电话: 17736098887
办公室联系人：张艾佳 联系电话: 18632390236
营业部联系人：夏中阳 联系电话: 18632390585
业务一部联系人：孙晓薇 联系电话: 18632390170
业务二部联系人：王智成 联系电话: 18632390389
附件2
中国光大银行张家口分行应对疫情
支持中小微企业名单
以下为我行已支持、拟支持客户名单：
序号 | 企业名称 |
1 | 张家口东方医药有限公司 |
2 | 张家口市天河医药有限公司 |
3 | 张家口瑞科医疗器械销售有限公司 |
4 | 张家口蓝光圣源房地产有限责任公司 |
5 | 荣盛京宣张家口房地产开发有限公司 |
6 | 张家口恒泰宜居房屋制造有限公司 |
7 | 张家口市宣化金鸿燃气有限公司 |
8 | 智慧互通科技有限公司 |
9 | 张家口原轼新型材料有限公司 |
10 | 壹嘉衣张家口服装有限公司 |
11 | 张家口市宣化天洁环保科技有限公司 |
12 | 河北中油金鸿新能源科技有限公司 |
13 | 张家口市冀北通信工程有限公司 |
14 | 善能康保生物质热电有限公司 |
15 | 张家口天工文化科技有限公司 |
16 | 张家口市新农村数字电影院线有限公司 |
17 | 邯郸市邯山区合金药房张家口分店 |
18 | 张家口亿盛建筑装饰工程有限公司 |
19 | 张家口经开宜垣建筑废弃物处置有限公司 |
20 | 斯必克空气冷却技术（张家口）有限公司 |
21 | 张家口东顺土地整理开发有限公司 |
22 | 张家口汉京医疗科技有限公司 |
23 | 张家口环欧国际新能源科技有限公司 |
24 | 河北卓远地理信息系统工程服务有限公司 |
25 | 张家口市尚善伟业商贸有限公司 |
26 | 张家口崇景园林绿化工程有限公司 |
27 | 张家口科建新能源科技有限公司 |
28 | 经济开发区广泰医疗器械经销部 |
29 | 张家口耀洋装饰工程有限公司 |
30 | 善能生态集团有限公司 |