全区医保局以“百姓说事 干部解题”活动为契机，找准职能定位，聚焦群众最关注的、利益最直接的医保政策，充分发挥职能作用，全力推动活动落地见效。
一是用心办实事。万全区医保局扎实开展糖尿病、高血压门诊用药保障工作，保障全区“两病”患者用药报销及时，累计报销额14.19万元。切实推进药品、医用耗材集中带量采购工作，9批次药品耗材累计采购额328.33元，节省费用213.41万元。
二是用情办好事。贴心服务，实行“门诊慢特病”网上办理，参保群众只需在微信小程序提交所需材料，足不出户就可以办理门诊慢特病证；暖心服务，核查低保群众大额就医费用，确保医保政策应享尽享。省心服务，异地就医结算方面，2021年9月已实现省内无异地，跨省异地就医在备案后可实现出院直接结算，目前已与京津85家医疗机构实现异地就医门诊直接结算。1-5月跨省异地就医报销665人次，金额848.05万元。
三是用力办难事。始终保持打击欺诈骗保高压态势，通过打击“假病人”、“假病情”、“假票据”等欺诈骗保突出问题，实现定点医药机构检查全覆盖，已累计追缴违规医保基金15.5万元。