根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《河北省人民政府办公厅关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》（冀政办字〔2021〕20号）要求，自2021年11月30日零时起，张家口市12333人力资源和社会保障服务热线（以下简称12333热线）以“双号并行、统一接听”方式，归并至张家口市12345政务服务便民热线（以下简称12345热线），实行双号接听。
归并后，群众可拨打12333或12345，咨询有关人社政策，反映投诉举报和意见建议等诉求。
特此公告。
2021年11月25日