为深入贯彻落实中央、省、市关于疫情防控的决策部署，帮助我市疫情防控重点保障企业和受疫情影响较大的小微企业渡过难关，我局在疫情期间开通融资担保服务热线电话。如企业需咨询了解融资担保有关事宜，请拨打：8022968，具体政策解读人：贾军。
服务流程：
1、接到企业反映相关困难和问题的电话，做好登记，交由相关担保公司办理解决；
2、明确专人每日跟踪担保公司办理情况，对担保公司一时无法解决的困难和问题，由市地方金融监管局牵头组织召开专门协调会帮助解决；
3、将办理结果第一时间向反映困难和问题的企业反馈，并跟踪问效。
张家口市地方金融监督管理局
2020年2月7日