金秋十月，丹桂飘香。为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，切实增强老年人对医保服务的满意度与信任度，10月23日上午，张家口市医保局医疗保障事业服务中心组织业务骨干走进马路东居家养老服务中心，开展了一场以“医保护航夕阳红，贴心服务暖耆年”为主题的医保政策宣传活动。

活动现场，医保局工作人员通过政策解读、悬挂宣传条幅、发放通俗易懂的宣传折页和办事指南等多种形式，针对2026年城乡居民基本医疗保险的参保缴费、职工大额医保的报销待遇、门诊慢特病的申报、电子医保凭证的激活与使用、异地就医备案流程等群众关心关注的热点问题，进行了详细解答。

“我一直搞不懂慢特病什么申请、怎么报销，今天听工作人员一讲，原来这么简单，真是太方便了！”一位刚咨询完门诊慢特病政策的李阿姨高兴地说。活动现场气氛热烈，互动频繁，工作人员认真负责地帮助现场老年人解决了许多大家关心关注的医保问题。

此次“零距离”“面对面”的宣传活动，有效打通了医保政策宣传服务的“最后一公里”，将复杂的政策条文转化为通俗易懂的语言，切实解决了老年人对医保政策“看不懂，不会用”的困惑，增强了参保人对医保政策的知晓度和认同感。

张家口市医疗保障局将持续开展医保政策宣传下沉社区活动，不断优化适老服务举措，畅通为老服务“绿色通道”，提升老年群体的获得感、幸福感和安全感，为筑牢全民医疗保障网、守护人民群众健康福祉贡献力量。