市医疗保障局积极推进“互联网+”医保服务行动，在全省率先开展门诊特殊病患者在线复诊购药，并从鼓励在线复诊、拓宽购药渠道、落实报销政策、完善结算制度、加强行为监管等五个方面作出明确，进一步缓解了患者就医“三长一短”，特别在疫情防控期间，有效避免因人员聚集引发交叉感染。

一是强化政策保障。研究制定了《关于推进“互联网+”医保服务做好门诊特殊病患者复诊购药工作的通知》，鼓励二级及以上医保定点医院设置的互联网医院开展在线复诊购药业务，加大处方共享药店合作力度，全面拓宽门诊特殊病患者购药渠道。搭建了合作处方共享药店门诊特殊病结算平台，执行与互联网医院相同报销政策,并实施了携药量最长3个月的“长处方”，全力推动惠民政策落地见效。

二是发挥特色优势。2019年我局将市第一医院纳入“电子处方外延”试点运行单位。作为我市第一家也是当前唯一一家通过审批的互联网医院，目前已全面开展门诊特殊病患者网上复诊购药业务，累计固定排班上线医生68名，涉及老年病等专业学科25个，启动了固定排班与医生自主在线相结合模式，全力满足患者医疗需求。支持该院与华佗连锁药店签订处方共享合作协议，开通同步处方信息门店142家,确保每个县区至少有一家合作处方共享药店。

三是强化监督管理。严格门诊特殊病在线处方购药审核制度，明确互联网医药机构实名制开展业务，确保数据真实可追溯。加大互联网医院对合作药店的管理，保证合作处方共享药店所售药品生产厂家、品种规格保持一致，且价格不高于互联网医院药品招标价格。

四是鼓励开展“上门服务”。积极推动处方共享药店持续扩大门店数量，探索药品专业上门配送服务，同时提供心理辅导、用药提醒、随访跟踪等增值服务，全力做好广大参保群众的利益代言人。