12月27日，阳原县召开了12345政务服务便民热线工作推进会，对今年以来热线办理工作进行系统梳理，研究解决存在的问题，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，全面提高政务服务能力和基层治理水平。
县委书记郝燕飞指出，12345政务服务便民热线，是政府联系群众的“连心桥”，倾听社情民意的“晴雨表”、政府形象的“展示窗”，更是优化营商环境的重要内容。各级各部门要把让人民满意作为工作的出发点和落脚点，坚持问题导向，进一步提高思想认识；坚持目标导向，带着感情和温度做好热线工作；坚持结果导向，构建齐抓共管的工作格局，真正以政府服务的高效能，增强群众的获得感、幸福感。
县长何景明主持会议，并就贯彻落实好本次会议精神强调，各乡镇、各部门要在思想认识上再提高，在狠抓落实上再发力，在机制责任上再发力，切实提高行政效能、提高执行能力，全力推动政务服务便民工作取得新成效。
会上，县委常委、常务副县长王建江通报了《阳原县12345政务服务便民热线1-11月份工作情况》。东井集镇、浮图讲乡、住建局、医保局作了典型交流发言。