为扎实推进社会保险参保扩面工作,织密社会保障安全网,巩固落实社会保险全民参保计划,康保县人社局大力推行“两导两度”举措,有效推动社会保险“扩面增效”工作。
一、强化宣传引导,提升政策知晓度
一是做好线上宣传。通过微信公众号进行广泛政策宣传,营造社保扩面的良好氛围,提高群众参保意识,实现从“要我参保”到“我要参保”的积极转变。
二是深入现场宣传。扎实开展以“社保进万家、保障你我他”为主题的社保宣传月活动,集中组织社保工作人员进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动,采取面对面宣讲、发放宣传册等方式,让社保各项政策走进千家万户。
三是开展窗口宣传。在社保大厅设置宣传海报,安排业务经办人员现场及时进行政策解答,摆放政策指南等资料,供群众阅读、领取。
二、优化服务指导,提升群众满意度
一是优化基础设施。对社保大厅进行优化改造,投放使用一台自助终端设备,为群众提供证明办理、信息查询、社保缴费业务等自助服务,推动人工政务服务向线上智能服务转型升级。
二是提升经办效能。全面落实延伸基层服务事项清单,确保社保服务事项应办尽办,全力推进线下“一窗办”、线上“一网办”服务模式,压缩业务办理时限,提高办结效率。
三是主动服务前置。对于扩面的重难点人群及企业,主动上门算明细账、吃定心丸,提供代办帮办服务,及时办理参保手续,激发依法参保的积极性和主动性。
据悉,今年以来,康保县企业职工养老保险新增参保803人,失业保险新增参保540人,城乡居民社会养老保险参保人数达到135284人。下一步,康保县人社局将持续在创新方式、高效服务上发力,建立常态化参保扩面机制,做好动态参保扩面工作,持续巩固参保成果。